Maeda

بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

بيان الخصوصية

موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به وانطلاقا من مسئوليته تجاه ثقة مستخدمي الموقع من عملاء ومقدمي الخدمات ومناديب التوصيل والزوار يلتزم إلى أقصى حد بحماية جميع البيانات الشخصية التي تم تزويد موقع مائدة بها سواء أن كان عن طريق التسجيل في الموقع أو بالتواصل مع خدمات العملاء هاتفياً او التواصل عن طريق البريد الالكتروني وغيرها من طرق التواصل ونقوم بوضع إجراءات مناسبة ومعقولة لمنع الدخول والوصول غير المصرح به أو وإساءة استخدام البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها حيث نستخدم برامج ونظم وإجراءات تقنية وتجارية مناسبة للحماية ولا نسمح لجميع موظفينا بالوصول الى البيانات الشخصية , عليه نرجو من جميع المستخدمين الاطلاع وفهم والموافقة على الأحكام والشروط الخاصة بموقع مائدة حيث ان ذلك يعني الاطلاع والموافقة على بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط والذي يشمل موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به وإن كنت لا توافق على ذلك فنرجو منك عدم استخدام أو التسجيل في موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به.

يحق لموقع مائدة تعديل وتحديث الشروط الاحكام وكذلك بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط من وقتٍ لآخر لذلك يجب زيارة الشروط والأحكام وبيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط بشكل مستمر ولكننا لن نقوم بمعالجة واستخدام أي بيانات عن طريق تطبيقات جديدة بخلاف ما هو مذكور في بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط إلا بعد إعلام الجميع بتطبيق التغييرات الجديدة عن طريق وضع تنبيهات على موقع مائدة أو التطبيقات المرتبطة به.

ما لم يطلب صاحب البيانات الشخصية خلاف ذلك بعد إلغاء اشتراك تسجيل المستخدم يحق لموقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمستخدمين وستخضع جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها لبيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط .

بحسب الشروط والأحكام الخاصة بموقع مائدة فلا يسمح بتسجيل الأطفال في موقع مائدة دون الحصول على موافقة الوصي أو الولي بالتالي فإن تلك الموافقة تتيح لموقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به استخدام تلك البيانات وبالقدر الذي يسمح به الوصي أو الولي أو تسمح به القوانين والأنظمة وفي حال موافقة الوصي أو الولي على الشروط والأحكام وبيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط فإن ذلك يعني موافقة ضمنية باستخدام البيانات الشخصية المتاحة للطفل وسنقوم بالامتثال لأي توجيهات من أي جهة مختصة أو من الولي او الوصي بالحد المسموح به من استخدام تلك البيانات الشخصية كما نحتفظ بالحق في الحذف الفوري في حال تأكدنا أنه تم التسجيل من الطفل دون الحصول على تلك الموافقة.

البيانات الشخصية التي يتم جمعها

للتسجيل في موقع مائدة يتعين على الراغب قي ذلك تقديم بعض المعلومات الاساسية وكمثال الاسم رباعي والعمر وطريقة التواصل ورقم الهاتف والبريد الالكتروني الأساسي والبديل والعنوان وبعض تفاصيل معلومات السداد والدفع كما تتضمن هذه المعلومات عنوان الـIP، ومتصفح الشبكة الذي تقوم باستخدامه وإعدادات اللغة الخاصة بك والتاريخ والوقت الذي قمت فيه باستخدام موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به ونوع الجهاز ونظام التشغيل وإعدادات اللغة وعدد الضغطات / النقرات المستخدمة وغيرها من البيانات المذكورة في بيان الخصوصية وبيان ملفات تعريف الارتباط.

أن طلبات المستخدم المتكررة لأنواع محددة أو لمقدمي خدمات معينين وجميع هذه المعلومات لتساعد موقع مائدة في ان يتلقى المستخدم افضل خدمة ممكنة كما من الممكن أن تساعد تلك المعلومات المستخدم في الحصول على عروض خاصة وكذلك تستخدم المعلومات للتواصل مع المستخدم مباشرة في حالة الحاجة لذلك.

في حال استخدام الهاتف الجوال للدخول على موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به فقد يطلب منك الموقع او التطبيق امكانية الوصول الى موقعك لمساعدتك في اختيار اقرب الوجهات اليك من مقدمي الخدمات وتحديد أقرب مناديب توصيل اليك كما نقوم بجمع معلومات تعريفية عن الجهاز وبالإعدادات وخصائص الجهاز بالإضافة إلى أخطاء التطبيق الخاص بالتطبيقات المرتبطة بموقع مائدة.

وكذلك في حال استخدام حسابكم المسجل لدى موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به فقد تقوموا بطلب الخدمة الى اشخاص اخرين غير مسجلين لدينا او الى عناوين اخرى غير التي تم تسجيلها في موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به وبالتالي نحتاج الى تزويدنا بتلك المعلومات عن الاشخاص الاخرين أو العناوين الجديدة الخاصة بالأشخاص الاخرين أو العناوين الاخرى التي أدخلها المستخدم نفسه ويجب على المستخدم في هذه الحالة إخطار الاخرين بمشاركة معلوماتهم معنا وبالتالي تقع على المستخدم المسئولية الكاملة في حال عدم موافقتهم على ذلك.

إدارة البيانات الشخصية من قبل المستخدم

يستطيع أي من المستخدمين من ادارة بياناته الشخصية التي تم تسجيلها وحفظها لدى موقع مائدة والتنظيمات المرتبطة به وعلى سبيل المثال يحق للمستخدم طلب حذف أي بيانات لا يرغب في ان يتم الاحتفاظ بها في موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به في حال رغب المستخدم في الغاء حسابه نهائيا وسنقوم بذلك الحذف في خلال فترة لا تتجاوز

(1) سنة ميلادية من تاريخ طلب الحذف , كما يحق للمستخدم طلب تعديل البيانات أو تصحيحها في حال عجز المستخدم عن ذلك بنفسه.

مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة بخلاف موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به

لن يتم مشاركة البيانات الشخصية إلا مع الأطراف المرتبطة مع موقع مائدة او التطبيقات المرتبطة به وكمثال مقدمي الخدمات ومناديب التوصيل والمؤسسات المالية في حال السداد الالكتروني والمُعلنين أو بموجب أمر قانوني أو نظامي من السلطات المختصة أو الى موظفينا المختصين أو عند الضرورة لحماية الحقوق القانونية لموقع مائدة.

ما هي اسباب جمع واستخدام البيانات الشخصية من قبل موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به
قد يتم استخدام البيانات الشخصية لعدة اسباب ومنها :

تسهيل عملية الدخول لموقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به وتسهيل استخدام الخدمات المتاحة.

ارسال رسائل من جانبنا تتعلق بالخدمة مثل التأكيد على الطلبات وتعديلاتها أو التذكير والتنبيه للشروط والأحكام وبيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط عند الالغاء وخلافه.

مشاركة المعلومات مع خدمة العملاء لدينا من اجل تسهيل الاستخدام لموقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به.

لاستخدامها في الانشطة التسويقية ودراسة احوال السوق وإرسال عروض المنتجات التي قد تنال اهتمامكم وفي حال عدم رغبتكم في ذلك بإمكانكم الغاء ذلك النوع من الخدمة في أي وقت عن طريق ايقاف الاشتراك من خلال البريد الالكتروني أو من خلال الاتصال على خدمة العملاء.

لإخطار مقدمي الخدمات أو مناديب التوصيل بوجود نقاط وحوافز لديكم تتيح لكم الحصول على المنتجات مجاناً بالحد المسموح به وفقا لرصيدكم المتاح وحسب الشروط المتبعة في ذلك الخصوص.

للتواصل المباشر مع المستخدم من موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به بحسب الحاجة وعلى سبيل المثال لاسترداد رسوم خدمات مدفوعة بالخطأ أو تعويض او خلافه.
لإرسال رسائل إدارية قد تتعلق بانتهاكات من جانبكم او من جانب اطراَف اخرين أو تتضمن تحذيرات قانونية أو أمنية صادرة من الجهات المختصة او لكشف انشطة احتيال او تقييم المخاطر أو لاستخدامها لأغراض قانونية في حالة النزاعات التي تتطلب ذلك.

لتحيل الخدمات المقدمة من جانبنا او من جانب مقدمي الخدمات أو مناديب التوصيل وذلك لرفع الكفاءة وتحسين الخدمات وذلك عبر تحليل المعلومات التي تردنا من المستخدمين والعملاء ومناديب التوصيل ومقدمي الخدمات وكذلك من أجل اعمال التقييم.

لربط الخدمات بالسرعة عند الاتصال بخدمات المشتركين حيث ان انظمتنا تكشف عن رقم المتصل مباشرة وبشكل اَلي وذلك حرصا على تقديم خدمات سريعة وعدم تكرار الاسئلة المتعلقة بالتسجيل مرة اخرى عند كل طلب كما ان جميع مكالماتنا ولأغراض التحسين والجودة والتدريب وكشف الاحتيال يتم تسجيلها ويتم مسحها تلقائياً خلال فترة لا تتجاوز العام إلا في حالات الضرورة القصوى وفقا لتقديرنا المطلق أو بطلب من الجهات المختصة وفي جميع الاحوال وعند تسجيل المكالمة فإن خدمات المشتركين عند طلب الخدمة عن طريق الهاتف ستخطركم بان المكالمة سيتم تسجيلها.

عند استخدام البيانات الشخصية من قبل موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به فإننا سنقوم بالموازنة بين استخدام تلك البيانات والحقوق الشخصية لك أو حقوق الأطراف الثالثة وفي جميع الاحوال سيكون الاستخدام في ظروف معينة وخاصة اذا كانت مع طرف ثالث بحيث لا تسبب أي اضرار لأي طرف حيث يُطلب من جميع الأطراف الاخرى حماية السرية وخاصة المعلومات الشخصية كمثال مقدمي الخدمات ومناديب التوصيل.

التطبيقات المرتبطة بموقع مائدة وسائل التواصل الاجتماعي؟

يستخدم موقع مائدة تطبيقات مرتبطة بالموقع على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوترات المختلفة وكذلك موقع مائدة على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة والمتعددة وذلك لما تقدمه من تسهيل في التعاملات وسهولة استعمالها دون تعقيدات واستخدامها من قبل الكثيرين في المملكة العربية السعودية بشكل خاص ودول الخليج وباقي العالم بشكل عام , وتنطبق على تطبيقات موقع مائدة المرتبطة بها أو وسائل التواصل الاجتماعي الشروط والأحكام وكذلك بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط والضغط على اعجاب او الاشتراك أو المتابعة يعني الموافقة التامة على جميع ما جاء في الشروط والأحكام وكذلك بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط وفي حال عدم الموافقة على ذلك يجب عليك عدم الاشتراك أو ضغط زر الاعجاب او المتابعة.

بيان ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن بيانات صغيرة الحجم توضع من خلال أو على متصفح الأجهزة الالكترونية سواء كانت ثابتة مثل الكمبيوتر أو الجوالات وتتم عادة من قبل الجهة التي تشغل مجال خدمة الانترنت أو من قبل موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة بها أو من قبل اطراف ثالثة ذات علاقة أو تعاقد كما تعرف احياناً بسجل المتصفح أو باللغة الانجليزية cookie/s (كويكز) وهنالك العديد من المواقع التي يمنكم زيارتها لتوضيح كل ما يتعلق بذلك, وتنتهي صلاحية كل ملف من ملفات تعريف الارتباط بعد فترة محددة تختلف استنادا إلى الغرض من ملف تعريف الارتباط وإعدادات المتصفح الخاصة بالمستخدم.

عند التسجيل في موقع مائدة والتعامل مع الموقع والتطبيقات المرتبطة به فإن تطبيقاتنا المختلفة تستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنية المختلفة المرتبطة بالتتبع لأغراض مختلفة تتعلق بالتقنيات وتحليل الدخول والاستخدام لموقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به وكذلك لأغراض العمل الدعائي والإعلانات وجمع البيانات وكل هذه التقنيات مجتمعة مشار إليها في بيان ملفات تعريف الارتباط هذا على أنها ملفات تعريف الارتباط وهذه التقنيات قد يتم استخدامها بواسطة موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به أو من قبل أطراف اخرى كمثل مزودي الخدمة أو المعلنين المتعاقدين مع موقع مائدة ومن خلال ذلك يتمكن موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به من تتبع الاجهزة ودمج البرمجيات المستخدمة في متصفح الانترنت او من خلال الاجهزة الالكترونية الاخرى التي يستخدمها حساب المستخدم كمثال لذلك عمليات البحث وطلب الخدمات وبإمكان المستخدم في أي وقت تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط وكذلك الاعدادات الخاصة بالتتبع المتعلقة بمواضيع الاعلانات وغيرها.

إن ملفات تعريف الارتباط ايضا لها وظائف مختلفة حيث انها على سبيل المثال تساعد في حساب عدد زوار موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به من قبل المستخدمين وعن طريقة استخدام المستخدم لموقع مائدة كما تساعد في تذكر الصفحات التي زارها المستخدم في موقع مائدة وتخزينها ليتمكن المستخدم في الفترات القادمة عند الدخول من الوصول اليها بسهولة تساعد في سرعة البحث عنها او عن صفحات شبيهة لها كما تساعد في تصحيح الاخطاء الموجودة بموقع مائدة في حال ظهرت رسائل بالأخطاء للمستخدم كذلك فإن ملفات تعريف الارتباط تساهم في تأكيد أن المستخدم هو نفسه المستخدم لموقع مائدة أو التطبيقات المرتبطة به.

أن المعلومات التي يتم جمعها عن طريق ملفات تعريف الارتباط تشمل على سبيل المثال لا الحصر عنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها من قبل المستخدم ونوع المتصفح المستخدم وبيانات التصفح ونظام التشغيل وعنوان URL ومزود خدمة الإنترنت والتتبع الزمني ومرجعية الجهاز والإعلانات المرغوبة والغير مرغوبة والاسم الكامل للمستخدم أو الاسم الأول واسم العائلة والعناوين وأرقام الاتصالات والبريد الالكتروني الاساسي والبديل , كذلك عند اختيار طريقة سداد قيمة الطلبات قد يختار المستخدم أو العميل أن يقوم بالسداد الالكتروني بدلاً عن النقدي لأي من الخدمات التي تقدم من خلال موقع مائدة ومن جانبنا لا نقوم بتخزين معلومات عن بطاقات الائتمان او الحسابات البنكية الخاصة بالعميل أو المستخدم عموما وإنما يتم إرسال هذه المعلومات الى شركة بطاقة الائتمان أو البنك المعني بالحساب وذلك بطريقة امنة وذلك وفقا لما هو موضح في الشروط والأحكام الخاصة بموقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به وبما يتوافق مع القوانين والأنظمة العالمية والمحلية المتعلقة بذلك.

قد لا توجد قائمة كافية بملفات تعريف الارتباط واستخداماتها المختلفة ومع ذلك في حالة عدم اختيار الموافقة على قبول بعض ملفات تعريف الارتباط فقد يؤثر ذلك على قدرة المستخدم في استخدام كافة الوظائف المتاحة والخدمات على موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به ومع ذلك بإمكان المستخدم تقليل استخدام ملفات تعريف الارتباط وكمثال على ذلك القيام بالمسح الدوري المتكرر للبيانات التي تم تخزينها على جهازك وإعادة ضبط ملفات تعريف الارتباط بحيث يتم الاخطار في كل مرة يتم فيها ارسال ملف من ملفات تعريف الارتباط , كما أنه هنالك متصفحات تمنع ملفات تعريف الارتباط وبإمكانكم في جميع الاحوال اللجوء الى المختصين التقنيين لمساعدتكم في ذلك حتى لا يتأثر استخدامكم لموقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به.

في حال كان لديكم أي استفسارات عن الشروط والأحكام أو بيان الخصوصية وبيان ملفات تعريف الارتباط نرجو منكم التواصل مباشرة مع موقع مائدة عبر البريد الالكتروني الموجود في الصفحة أو من خلال خدمات العملاء كما نرجو منكم زيارة الصفحات المتعلقة بالموقع باستمرار للإطلاع على الشروط والأحكام أو بيان الخصوصية وبيان ملفات تعريف الارتباط والتي قد يتم تعديلها من فترة إلى اخرى.

الشروط والأحكام لموقع مائدة

مقدمة
موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به وما تحتويه من معلومات (يشار اليها جميعها أو بعضها في هذه الشروط والأحكام بموقع مائدة أو مائدة) هي مملوكة بالكامل الى مؤسسة مكتب مائدة للخدمات التجارية (يشار اليها في هذه الشروط والأحكام بالمؤسسة)" وهي مؤسسة سعودية والمسجلة تحت رقم السجل التجاري (2050127746), بالتالي فإن استخدامكم لموقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به وما تحتويه من معلومات مقدمة للعملاء ومقدمي الخدمات فقط للاستخدام الشخصي ولا يجوز لأي طرف اخر استخدامها بشكل تجاري دون الموافقة المكتوبة من قبل موقع مائدة او المؤسسة.

نسعى من خلال موقع مائدة الى مساعدة العملاء لتحديد واختيار أفضل الخدمات المقدمة من قبل مقدمي الخدمات في المنطقة والمناطق المتاحة عبر خدماتنا وكذلك لمساعدة مقدمي الخدمات في عرض وتقديم خدماتهم بشكل مباشر الى العملاء من خلال موقع مائدة , كما نسهل عملية الدفع والشراء والتوصيل عبر خدمات متوفرة على مدار ساعات طويلة بحسب عمل مقدمي الخدمات مع التواصل المباشر وغير المباشر مع خدمات العملاء الخاصة بموقع مائدة, وقد تم تصميم موقعنا والتطبيقات المرتبطة به بشكل مناسب للاستخدام كما نسعى الى تطوير ذلك باستمرار من اجل الارتقاء بالخدمة المقدمة في موقع مائدة.

إن الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا تخضع للتقييم بشكل دوري من قبل المختصين لذلك من الممكن أن تعدل من وقت لآخر بما يتناسب مع المستجدات والقوانين والأنظمة المعمول بها , ويعني الدخول والولوج والتصفح والاستخدام لموقع مائدة او تطبيقاتنا المرتبطة بها عبر أي وسيلة كانت بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر (اجهزة الكمبيوتر , الهاتف النقال) الموافقة والإقرار الكامل دون قيد او شرط على قراءة وفهم والموافقة على جميع هذه الشروط والأحكام وعلى بيان الخصوصية وعلى أي تحديثات أو تعديلات تتم في موقع مائدة.

بالإضافة الى العملاء يتم تطبيق هذه الشروط والأحكام كذلك على جميع المقدمين للخدمات من مطاعم وعلى مناديب التوصيل مع الأخذ بعين الاعتبار أن الخدمات المقدمة من مقدمي الخدمات من مطاعم أو فنادق أو كافتريات وخلافه تخضع لشروط وأحكام منفصلة تتحكم بالعلاقة التجارية بين العملاء وموزعي تلك الخدمات حيث أن لهم شروطهم وأحكامهم المنفصلة عن هذه الشروط والأحكام الخاصة بمائدة فيما يتعلق بالتسليم ونوع الخدمة وسياسة الدفع والسداد ورسوم التوصيل وغيرها من القواعد التي تخصهم وبالتالي فإن حدود التزامنا مع العملاء ومستخدمي موقعنا أو تطبيقاتنا المرتبطة بها تتعلق بهذه الشروط والأحكام دون سواها.

لا يسمح للعميل أو مقدم الخدمة عرض أو تنزيل أو إعادة إنتاج أي محتوى أو معلومات أو برمجيات أو منتجات متوفرة على موقع مائدة لأي نشاط أو غرض تجاري أو تنافسي دون أخذ الموافقة المكتوبة من موقع مائدة.

التعريفات
(1) مائدة: الموقع الخاص بمائدة أو المؤسسة (www.maeda.com.sa) وجميع التطبيقات الإلكترونية المرتبطة او أي ترخيص آخر يتعلق بتقديم الخدمات يصدر لاحقاً لمائدة أو المؤسسة.

(2) مقدمي الخدمة / الخدمات : وتشمل على سبيل المثال لا الحصر المطاعم , الفنادق والكافتريات الذين يعرضون خدماتهم عن طريق موقع مائدة.

(3) الخدمة / الخدمات : وتشمل جميع عمليات البيع والشراء والتوصيل التي تتم عن طريق موقع مائدة والمقدمة من قبل مقدمي الخدمات.

(4) العميل / العملاء : كل شخص او كيان قانوني مسجل وفق شروط التسجيل المطلوبة في موقع مائدة وذلك بخلاف مقدمي الخدمة / الخدمات ومناديب التوصيل.

(5) مندوب التوصيل : تشمل كل شخص أو كيان قانوني مسجل يقوم بتوصيل الخدمة من مقدمي الخدمات الى العملاء.

(6) الأنظمة: وتشمل جميع الانظمة المتعلقة بالتجارة الالكترونية أو بتقديم الخدمات أو التسويق النافذة في المملكة العربية السعودية.

(7) الجهات المختصة: أي جهة رسمية او ذات صفة عامة في المملكة العربية السعودية.

(8) أعمال التسويق: تشمل الخدمات التي يقدمها موقع مائدة للعميل كمسوق لمقدمي الخدمات.

(9) طلب الخدمة / الطلب : هو طلب الخدمة أو الخدمات التي يقوم يها العميل من خلال موقع مائدة مباشرة من مقدمي الخدمي.

خدماتنا
من خلال موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به فإننا نتعاقد مع مقدمي الخدمات على تقديم خدمات الإعلان والتسويق وتوصيل الخدمة للعملاء (بحسب الطلب) وذلك عن طريق الطلب أو الشراء أو الحجز بواسطة العميل وذلك من خلال البحث والمقارنة بين الخدمات المقدمة وأسعارها ونوعها , كما نقدم خدمة الدفع الالكتروني بواسطة بطاقات الائتمان والفيزا والتعاملات البنكية الأخرى للسداد وبالتالي فعند طلب أي عميل لأي خدمة من مقدمي الخدمات وسدادها فإن ذلك يعني علاقة تعاقدية مباشرة بين العميل ومقدم الخدمة المطلوبة ودورنا يتمثل فقط في الوساطة بين العميل ومقدم الخدمة وفي توصيل الخدمة المطلوبة في بعض الاحيان بحسب طلب العميل وبالتالي لا نقوم بعملية البيع أو تقديم الخدمة مباشرة الى أي من العملاء.

عند طلب أي خدمة بواسطة العميل فإن مقدمي الخدمات هم من يقومون بتسويق وعرض خدماتهم بشكل مباشر من خلال موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به حيث ان لديهم الاذن المشروط والمسئولية الكاملة بالدخول على انظمتنا الالكترونية من خلال الصفحة الخاصة بأي مقدم خدمة ومن خلال البرامج المثبتة لديهم في اجهزتهم الالكترونية وبالتالي لديهم الحق في التحكم في طريقة العرض والأسعار وشروطهم وإحكامهم وتحديثها وبالتالي لا نضمن ولا مسئولية علينا فيما يتعلق بصحة ودقة المعلومات المقدمة من قبل أي مقدم خدمة حيث أن المعلومات التي يتم عرضها في موقع مائدة تستند على المعلومات المقدمة لنا من قبل مقدمي الخدمات ومن خلال ذلك هم المسئولون بشكل كامل عن تحديث جميع الأسعار والرسوم وعن توفر الخدمة.

موقع مائدة لا ينتج أو يصنع أو يساهم في الانتاج والتصنيع لأي من الخدمات التي يتم عرضها وتقديمها بواسطة مقدمي الخدمات في موقع مائدة وعلى سبيل المثال لا الحصر فإن مقدمي الخدمات يجب عليهم الحصول على التراخيص اللازمة المطلوبة من الجهات المختصة في الدولة وعن الالتزام الكامل بأي أنظمة ولوائح وقرارات تصدر ومطلوب الالتزام بها من الجهات الحكومية ذات الصلة , كما أنهم مسئولين مباشرة لدى العملاء وأمام الغير بتجهيز وإعداد وبيع وتسويق جميع انواع الأطعمة والمشروبات وغيرها التي ينتجونها ويعرضونها في موقع مائدة وذلك بحسب الجودة والمعايير التي تفرضها الجهات ذات الاختصاص , كما أنهم مسئولون عن وصول تلك الاطعمة والخدمات للعميل بشكل صحي واَمن وسليم وبحسب الكمية والجودة والمواصفات المعلن عنها والموجودة في قوائم العرض الخاصة بمقدمي الخدمات , كما يلتزم مقدمي الخدمات بعملية التوصيل والتسليم وتحصيل الفواتير من العملاء مباشرة (ما عدا ما ينص عليه صراحة في هذه الشروط والأحكام أو من خلال شروط طلب الخدمة بواسطة موقع مائدة او بطلب من العميل للسداد الالكتروني) وذلك من خلال العناوين التي يطلب العميل التوصيل اليها , وفي حالة مخالفة مقدمي الخدمات لأي من الاشتراطات والتعهدات وجميع ما ذكر في هذه الشروط والأحكام فإنه يكون مسئولاً عن تعويض العميل عن أي ضرر يلحق به دون أي مسئولية على موقع مائدة.

إن موقع مائدة غير مسئول ولا يؤكد على نوع أو كمية أو وسيلة تحضير الخدمات المطلوبة أو أن مقدمي الخدمات ملتزمين بالقوانين المطبقة على تراخيصهم أو على طريقة أدائهم وهي مسئولية بالكامل على مقدم الخدمة في حال تضرر أي عميل من خدماتهم المقدمة , كما يتعين على أي عميل أن يراجع الشروط والأحكام الخاصة بأي مقدم خدمة والموافقة عليها بشكل مستقل.

التسجيل في موقع مائدة وبيانات موقع مائدة ومقدمي الخدمات والعملاء

لكي يتمكن العميل من الاستفادة من الخدمات التي تقدم عبر موقع مائدة فعليه البدء في التسجيل في موقع مائدة وتعبئة جميع الحقول الالزامية التي تظهر في استمارة وصفحة التسجيل , وبعد إكمال جميع الخانات المطلوبة يجب الضغط على الموافقة والقبول بهذه الشروط والأحكام وكذلك سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لاكتمال عملية التسجيل وتعني عملية تسجيل العميل أو مقدمي الخدمات أو مندوب التوصيل في موقع مائدة الموافقة التامة دون شرط او قيد على جميع الشروط والأحكام وكذلك سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط وإذا كنت لا توافق على الشروط والأحكام المحددة هنا فالرجاء عدم اكمال عملية التسجيل في موقع مائدة.

وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الوثيقة يمنح لك موقع مائدة وتوافق بشكل كامل على أن هذا التسجيل هو ترخيص شخصي وغير قابل للتحويل أو للتنازل ومحدود للوصول إلى الاستخدام الشخصي وغير التجاري من الخدمات المقدمة عبر موقع مائدة كما أنه قابل للإلغاء دون أي تعويض من قبل موقع مائدة كما أن هنالك قيود مفروضة على استخدام موقع مائدة وعلى سبيل المثال لا الحصر يحظر نقل أو توزيع أو إلغاء أو نسخ جميع أو أي جزء من المحتويات أو حقوق الملكية الفكرية أو الاستفادة من المحتويات بأي طريقة غير قانونية أو تسهيل أو تشجيع أو ارشاد الاخرين لاستخدام المحتويات استخداماً غير قانوني أو بشكل يضر أو يسئ للآخرين أو تحميل أي فيروسات أو برامج تجسس ملفات ضارة أو توزيع أو نشر أو إرسال أو تسهيل إرسال أي إعلانات أو محتوى غير مرغوب فيه أو غير دقيق أو مضلل أو احتيالي أو تشهيري أو مسيء أو تهديد أو غير قانوني بأي شكل من الأشكال ينتهك حقوق الاخرين أو محاولة الحصول على معلومات خاصة من مستخدمين آخرين بأي شكل أو طريقة على الإطلاق أو محاولة التدخل أو اختراق أو فك أي عمليات إرسال من أو إلى خوادم مائدة أو الاجهزة الخاصة بمائدة أو الاخرين أو أنشاء حسابات مزيفة أو حسابات متعددة او نيابة عن الاخرين.

يمنح كل عميل مسجل في موقع مائدة أسم مستخدم وكلمة سر للدخول والولوج الى صفحته الخاصة في موقع مائدة ويكون العميل مسئولاً مسئولية كاملة عن الحفاظ على اسم المستخدم وكلمة السر وأن لا يسمح لأطراف أخرى باستخدامها وفي حال سماحه لأي أطراف أخرى بالاستعمال فإن المسئولية لا تنتقل الى تلك الأطراف وإنما تظل على عاتق العميل نفسه كما يحق لموقع مائدة الغاء عضوية العميل في حال تمكين الغير من الدخول على حسابه دون إذن من موقع مائدة.

أن العميل مسئول عن صحة جميع البيانات التي يدخلها في موقع مائدة وكذلك عن تعديلها وحجبها وكذلك فإن العميل مسئول عن عناوين التوصيل التي يقدمها لموقع مائدة أو مقدمي الخدمات أو التي يدونها في موقع مائدة وفي حال حدوث أي أخطاء من قبل العميل في تدوين تلك البيانات بشكل صحيح فإن العميل يتحمل كامل المسئولية عن أي بيانات أو عناوين مسجلة أو مقدمة بطريقة غير صحيحة تساهم في عدم اكتمال خدمة توصيل الخدمة أو تعطيلها أو تأخيرها أو إلغاؤها مع تحمل كافة الرسوم والمصاريف المتعلقة بتلك الخدمة من قبل العميل دون ان يحق له الاعتراض او طلب التعويض عنها.

إن العمليات المتعلقة سواء بإعداد أو توصيل الخدمة المطلوبة هي مسؤولية مقدم الخدمة الى العناوين التي يقدمها العميل ومن جانبنا لا يمكننا التأكيد بأن مقدم الخدمة سوف يقوم باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنه القيام بها للوفاء بوقت التوصيل المحدد وعلى سبيل المثال قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارج سيطرة مقدم الخدمة ولذلك لا يمكن ضمانها ومن جانبنا سوف نبلغكم في حالة علمنا بأي تأخير غير متوقع على توصيل الخدمة دون ادني مسئولية على موقع مائدة.

ان العميل ومقدمي الخدمات مسئولين عن أي ملفات أو معلومات شخصية يتم تحميلها بواسطتهم الى موقع مائدة دون ادني مسئولية على موقع مائدة في حال قرصنة أو الوصول غير المصرح به من قبل طرف ثالث لتلك المعلومات الشخصية والملفات , كما يجب على العميل ومقدمي الخدمات الالتزام بكافة القوانين واللوائح السارية وعدم ارسال أو تحميل ما من شأنه انتهاك حقوق الاخرين وعدم مخالفة الآداب والسلوك القويم وعدم مضايقة الاخرين أو تهديدهم أو حرمانهم ومنعهم من استخدام موقع مائدة والابتعاد عن المحتويات الغير اخلاقية أو محاولة الحاق الضرر بأي شكل من الاشكال بموقع مائدة والمستخدمين الاخرين وخاصة بواسطة الرسائل والبرمجيات الضارة وكذلك الامتناع وعدم استخدام موقع مائدة للقيام بأي اعمال تجارية عبر موقع مائدة دون موافقة مسبقة من موقع مائدة.

بخصوص أي عميل دون عمر 18 سنة يرغب في استخدام موقع مائدة أن يفصح عن ذلك صراحة الى موقع مائدة بأنه دون السن القانونية وأن لا يسجل في موقع مائدة إلا بعد حصوله على إذن من الولي أو الوصي عليه وأن يطلع والولي أو الوصي عليه على جميع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وملفات الارتباط قبل التسجيل واستخدام موقع مائدة.

موقع مائدة كذلك غير مسئول في حالة عدم تمكن العميل أو مقدمي الخدمات من الدخول على موقع مائدة سواء ان كان ذلك بشكل كامل أو مؤقت أو جزئي نتيجة لعطل في الشبكة أو لعمل اصلاحات او ترقية أو خلافه حيث أنه وللحد المسموح به بموجب النظام فإن موقع مائدة ومحتوياته يقدم كما هو وكما هو متاح دون أي تعهد أو ضمان بخصوص المحتوى أو استمرارية عمل موقع مائدة أو انه سيكون دوما يعمل بطريقة مثلي دون خطأ أو أن الموقع خالي من الفيروسات أو البرمجيات والمحتويات الضارة ويوافق العميل دون قيد أو شرط بأن موقع مائدة غير مسئول بأي شكل من الاشكال عن أي ضرر يصيب العميل من استخدام موقع مائدة.

بدون شرط أو قيد أو مسئولية على موقع مائدة فإنه يجوز ان يقوم موقع مائدة وفقا لتقديره الخاص ودون ابداء أي اسباب بإنهاء هذه الاتفاقية من جانب واحد في أي وقت وحذف حساب العميل من موقع مائدة أو عدم تمكينه من استخدام موقع مائدة.

الأسعار وتعديلات الاسعار

أن الأسعار التي يقدمها مقدمي الخدمات على موقع مائدة أو من خلال التطبيقات المرتبطة به هي اسعار خاصة بمقدمي الخدمات ولا نتدخل في تحديدها ولكننا وحرصاً على أن ينال العملاء افضل الاسعار عن طريقنا فإن تميزنا يتمثل في الاتفاق مع مقدمي الخدمات ان تكون الأسعار خلال موقع مائدة أو من خلال التطبيقات المرتبطة به هي نفس الاسعار التي تكون مدرجة في القوائم اليومية والمحدثة في محلات مقدمي الخدمات أو أقل منها من ناحية السعر مع نفس الجودة والحجم والكمية كما أن خدماتنا التي نقدمها هي مجانية للعميل ولا نأخذ أي عمولة بيع من العميل (عدا رسوم التوصيل عندما نقوم نحن بذلك) وإنما نحن نستحقها من خلال مقدمي الخدمات فقط بحيث أنها لا تؤثر على الاسعار النهائية للمنتجات المقدمة من مقدمي الخدمة للعميل.

حيث ان احياناً فإن جميع الاسعار قد تخضع لضريبة القيمة المضافة أو أي رسوم أخرى بالتالي يتم عرض كل الأسعار متضمّنة أي ضريبة أو رسوم وفي بعض الأحيان قد تخضع بعض العروض المتعلقة برسوم منتجات محددة الى شروط وأحكام خاصة من مقدمي الخدمات كمثال العروض والتخفيضات بالتالي يجب التحقق من الشروط التي يضعها مقدمي الخدمات من قبل العميل دون ادنى مسئولية على موقع مائدة.

من جانبنا نقدم تخفيضا غير مباشر على بعض الخدمات حيث نقوم بشكل غير ملزم بمنح العملاء نقطة أو نقاط على كل عملية بيع وشراء من خلال موقعنا والتطبيقات المتعلقة به وهذه النقاط وعند وصولها الى قيمة محددة تساوي أي مبلغ لعملية شراء ممكنة من الممكن استبدالها بأي منتج معروض على موقع مائدة وسنقوم من جانبنا بسداد قيمة ذلك المنتج الى مقدم الخدمة نيابة عن العميل كما أن هذه النقاط غير محددة بفترة زمنية معينة ولا تنتهي إلا في حالة تمت تصفية اعمال موقع مائدة او فقد صفته القانونية لأي سبب من الاسباب ولذلك نوصي العميل بضرورة الاستفادة من تلك النقاط بشكل فوري.

الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

نحن في موقع مائدة نحترم خصوصية جميع العملاء ومقدمي الخدمات ومناديب التوصيل ونسعى لحمايتها ضد أي انتهاك غير مشروع وللمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية وما يتعلق بملفات تعريف الارتباط نرجو الدخول على الرابط التالي سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط وفي حال عدم موافقتكم على المذكور حول سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط يجب عليكم عدم التسجيل في موقع مائدة أو في أي من التطبيقات المرتبطة به.

السداد الإلكتروني عبر الانترنت (بطاقات الائتمان أو التحويل البنكي)

نقدم من خلال موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به هذه الخدمة إما بطريقة السداد عبر حساباتنا البنكية الموثوقة أو عن طريق السداد المباشر الى مقدمي الخدمات وسيتم معالجة أي حالة سداد للخدمات بشكل آمن ولا يحق للعميل استرداد هذه المبالغ المدفوعة إلا وفقاً للشروط والأحكام المحددة لذلك ولا يتحمل موقع مائدة أو التطبيقات المرتبطة به أي عمليات خصم من حساباتكم البنكية سواء ان كانت مصرح بها من جانبكم او غير مصرح بها وفي حال حصول أي عملية احتيال او استخدام غير مصرح لأي من بطاقاتكم أو حساباتكم المالية أي كان نوعها من قبل طرف ثالث فإن معظم البنوك وشركات بطاقات الائتمان هي في العادة من تتحمل مثل تلك المخاطر وتعالج وتغطي جميع الاضرار التي ترتبت نتيجة الاحتيال أو الاستخدام الغير مصرح به وفقا للشروط والأحكام المتفق عليها بينكم وبين البنك او الشركة المعينة.

يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة قبل استخدام خدمة السداد الالكتروني عبر الانترنت ببطاقات الائتمان أو البطاقات البنكية أو التحويل البنكي حيث ان هنالك شروط تفرضها الشركات والبنوك التي تقدم هذه الخدمة لعملائها وفي حال عدم اكتمال عملية تسليم الخدمة للعميل من قبل مقدمي الخدمات أو الغاء الطلب بشكل صحيح فإن عملية رد المبالغ المدفوعة بواسطة السداد الالكتروني يتطلب تقديم طلب بها الى موقع مائدة ومن جانبنا سوف نقوم برد المبالغ الى نفس الحساب الذي سدد من خلاله العميل وقد تستغرق عملية استرداد المبلغ لحساب العميل مدة ثلاثة ايام عمل الى سبعة ايام عمل وتخضع للإجراءات المتبعة لدى البنوك أو شركات بطاقات الائتمان وعلى العميل المتابعة مع الشركة أو البنك المعني وتقديم أي مراسلات مطلوبة الى موقع مائدة من اجل المساعدة في استرداد المبلغ.

بطاقات الائتمان أو الدفع المسبق أو أي من البطاقات المالية التي تستخدم في عمليات السداد الالكتروني عبر موقع مائدة والتي يستخدمها العميل في السداد من خلال بوابة الدفع الإلكتروني يجب ان تكون مملوكة للعميل بشكل قانوني وفي حال كانت ملكية البطاقة تعود لطرف آخر فيتوجب على العميل استخدامها بصورة قانونية وذلك بموافقة صاحب البطاقة وموقع مائدة لا يتحمل أي مسئولية قانونية تجاه أي استخدام غير مصرح به من مالك أي من البطاقات المذكورة.

في حال كانت عملية الاحتيال او الاستخدام غير المصرح للبطاقة الائتمانية أو البنكية قد تمت عبر عملية شراء خدمة من مقدمي الخدمات في موقع مائدة وثبت اهمال موقع مائدة ولم يكن هنالك خطأ من العميل وقامت الجهة المانحة للبطاقة الائتمانية أو البنك المفتوح فيه الحساب البنكي المستعمل بخصم أي مبالغ عند تعويض العميل فإن موقع مائدة سيقوم بتعويضكم عن ذلك الخصم عن طريق سداد قيمة خدمة / خدمات جديدة لصالحكم أو اضافتها الى نقاطكم بشرط أن لا يتجاوز ذلك مبلغ 100 ريال سعودي ولتطبيق ذلك الشرط التعويضي عليكم القيام بإرسال بريد الكتروني الي موقع مائدة مع التقرير المقدم للجهة مانحة البطاقة الائتمانية أو البنك المفتوح فيه الحساب البنكي المستعمل وتقديم الاثبات الكافي بان الخصم الذي تم يتعلق بالتعويض عن العملية التي تمت عبر موقع مائدة.

الموافقة على تقديم الخدمة وعدم قبولها والإلغاء والتعديل

عند إجراء العميل لأي عملية طلب خدمة أو شراء عبر موقع مائدة او التطبيقات المرتبطة به فإن ذلك يعني الموافق والقبول كذلك لسياسة الموافقة على تقديم الخدمة وعدم قبولها والإلغاء والتعديل سواء ان كانت مفروضة من جانبنا أو من جانب مقدمي الخدمة ويمكن لأي عميل أن يقوم بإلغاء أو تعديل طلب الخدمة المطلوبة خلال فترة تقل عن (5) دقائق بعد الانتهاء من طلب الخدمة وفي حال اكتملت الدقيقة الخامسة فإن لمقدم الخدمات وموقع مائدة كامل الحق في رفض التعديل أو الالغاء دون تحمل أي مسئولية وتعتبر عملية البيع والشراء والطلب للخدمة قد اكتملت , كما يرجى الملاحظة والتأكد قبل طلب أي خدمة حيث انه هنالك بعض اسعار ورسوم الخدمات لبعض العروض لا تخضع للاستثناء المتعلق بمدة الخمس دقائق وإنما تعتبر نهائية بمجرد طلبها.

كما يحق لموقع مائدة ومقدمي الخدمات وفقاً لتقديرهما المطلق ودون مسئولية في الموافقة على تقديم الخدمة أو عدم قبولها وفي حالة رفض تقديم الخدمة سيتم إعلام العميل بذلك ولن يكون هنالك أي الزام بتقديم الخدمة كما يحق لمقدم الخدمة إلغاء الطلب بعد تقديمه بواسطة مقدم الخدمة وفقا لتقديره الخاص حتى بعد استلام رسالة تأكيد من جانبنا بأن طلبك قد تم ارساله الى مقدم الخدمة ويحتفظ موقع مائدة ومقدمي الخدمات بحق إلغاء أي طلب قبل أو بعد القبول وسوف يتم إبلاغ العميل فوراً بأي إلغاء مذكور.
إن العميل مسئول عن الدفع إلى مقدم الخدمة وفي حال قام مقدم الخدمة بفرض رسوم اضافية على الطلبات الخاصة أو العامة فسوف يتم دفعها مباشرة من قبل العميل الى مقدم الخدمة عند وصول الطلب الى العميل دون ادنى مسئولية على موقع مائدة.

يحق للعميل إلغاء الطلب في حالة تجاوز زمن التوصيل أكثر من زمن التوصيل المحدد من قبل مقدم الخدمة بمدة لا تقل عن 20 دقيقة من الزمن المحدد للتوصيل وسوف يتم رد المبلغ الذي قام العميل بدفعه الى حساب العميل من مقدم الخدمة أو من موقع مائدة في حال كان السداد الى الحسابات البنكية الخاصة بموقع مائدة او يتم ادراج المبلغ كنقاط للعميل ليتم استخدامها لاحقاً.

التواصل والمراسلات

يوافق العميل وخاصة في حال انه كان الطلب الأول من جانبه أو من خلال الاتصال برقم هاتف جديد للطلب غير مسجل في موقع مائدة على أنه سيتم التأكد من رغبتكم في اكمال الطلب عن طريق اتصال هاتفي من خدمة العملاء من جانبنا على نفس الرقم المتصل او المسجل لدينا سابقاً او من خلال ارسال كود عبر رسالة نصية للعميل للتاكد.
يجب على العميل التأكد من جميع البيانات المدخلة من جانبه انها تمت بطريقة صحيحة والموقع غير مسئول عن التحقق عن تلك البيانات سواء ان كان عنوان بريد إلكتروني خاطئ أو أي خطأ إملائي أو رقم هاتف أو رقم بطاقة ائتمانية غير دقيق أو خاطئ او عنوان مكان او اسم.

يجب إرسال أي مطالبة أو شكوى ضد الخدمات المقدمة عبر موقع مائدة مباشرة وعلى الفور من وقت اكتشافها وذلك على عناوين البريد الالكتروني الموضحة بموقع مائدة , كما يمنكم التعامل مباشرة مع خدمة العملاء من أجل التواصل والتوجيه مع الاخذ بعين الاعتبار أن أي شكوى او مطالبة لم يتم تقديمها خلال فترة لا تتجاوز 24 ساعة من وقت اكتشافها لا يتم قبولها من جانب موقع مائدة.

تصنيفات مقدمي الخدمات والتقييم ورأي العميل

أن الترتيبات التي تظهر على موقع مائدة لمقدمي الخدمات هي ترتيبات افتراضية فقط حيث انها تستند على معايير مختلفة ولا يعني ظهور بعض مقدمي الخدمات في الاعلى أن موقع مائدة يشجع العملاء على التعامل مع مقدمي الخدمات دوناً عن الآخرين وإنما الخيار الكامل للعميل في اختيار الخدمات التي يرغب فيها وفقاً للأسعار المحددة والجودة المقدمة , على سبيل المثال في حال تكررت طلبات العميل من مقدم خدمة معين بشكل متكرر فقد تظهر صفحة مقدم الخدمة لذلك العميل في اعلى الترتيب عند دخول العميل الى حسابه مرة أخرى , كما قد يتم ترتيب ظهور صفحات مقدمي الخدمات بناء على مكان اقامة العميل وقرب مقدمي الخدمات وموقع مائدة يوفر عدة طرق مختلفة لتسهيل الاختيارات على العملاء كمثال بناء على الموقع والأسعار والتقييم ونوع الخدمة وسرعة التوصيل وخلافه.

يتيح موقع مائدة للعملاء امكانية تقييم مقدمي الخدمات وموقع مائدة نفسه وذلك بشكل اختياري وفي الغالب يتم التقييم من قبل العملاء الأكثر استخداماً لموقع مائدة وفقاً لتقديرهم الخاص مع الأخذ بعين الاعتبار أن مستوى تقديم الخدمات قد يكون مرضي لبعض العملاء وكذلك غير مرضي لبعضهم على الرغم من انها مقدمة من مقدم خدمة واحد ومن جانبنا سنقوم بمناقشة التقييمات مع مقدمي الخدمات من اجل الارتقاء بالخدمات المستقبلية ولتحسين نوع الخدمة , وفي حال رغبة العميل في عمل تقييم للخدمة فإن ذلك يجب أن يخضع لمعايير محددة على ان يبذل موقع مائدة الجهد المعقول للسيطرة على التقييمات التي تكون في طبيعتها ونوعها مخالفة وتتعارض مع المعايير التي بموجبها لن يتم قبول أو يعرض أي تقييم يحتوي على أي كلمات جارحة أو خارجة أو ذات مدلولات جنسية وإباحية أو تساعد في نشر ثقافة الكراهية والتمييز بأنواعه المختلفة أو تدعو الى تبني أو نقد افكار سياسية أو تهديد أو عنف أو تشهير بأشخاص أو كيانات أو تساعد على إفشاء اسرار خاصة تضر بطرف اخر أو تروج لما هو مخالف للقوانين والأنظمة المعمول بها في الدولة او تدعو وتستخدم التقييم للإعلان عن جهات او مواقع.

يحق لموقع مائدة قبول إدراج أو حذف أي تقييم أو تعليق على أي انشطة في موقع مائدة من أي من العملاء أو مقدمي الخدمات دون أبداء أي سبب كما يحق لموقع مائدة حظر أي عميل أو مقدم خدمة من التعليق أو التقييم سواء ان كان لفترة مؤقتة أو بشكل مستمر وفقا لتقدير موقع مائدة الخاص ودون ابداء أي اسباب.

حقوق الملكية الفكرية

موقع مائدة والتطبيقات المرتبطة به والمعلومات المدرجة والبرمجيات والمحتويات وحقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية والتعليقات والتقييم تمثلاً حقوقاً حصرية ومملوكة لموقع مائدة والمؤسسة ولا يحق لأي طرف اخر استعمالها أو انتهاكها أو نسخها أو نشرها أو تسويقها او بيعها دون موافقة مكتوبة من موقع مائدة أو المؤسسة.

المواقع والروابط الغير تابعة لموقع مائدة والمدرجة ضمن موقع مائدة:

قد يقدم الموقع أو تنشا روابط مع مواقع اخرى على موقع مائدة وبالتالي فإن مائدة غير مسئولة عن محتويات أي صفحات موقع تظهر على موقع مائدة وفي حال رغب العميل أو أي زائر أو مسجل في موقع مائدة بالدخول على تلك المواقع فإنه يتحمل المسئولية الكاملة عن تلك الزيارة وما ينشأ عنها من تبعات ويجب على أي مستخدم لموقع مائدة التأكد من أن تلك الروابط موثوقة وذات صلة بموقع مائدة وذلك من خلال الاتصال والاستفسار عن طريق البريد الالكتروني أو خدمة العملاء الخاصة بموقع مائدة.

القوانين المطبقة والولاية القضائية وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام لتقديم خدماتنا وتفسر وفقاً للقوانين والأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية وأي نزاعات تنشأ وفي حال عدم تسويتها ودياً تختص بها المحاكم السعودية.

النسخة العربية هي النسخة المعتمدة من هذه الشروط والإحكام وتسود وتطبق عند اختلافها مع أي ترجمة اخرى.

يفسر ويُطبق كل حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام إذا أمكن ذلك حسب الطريقة المنفذ بها بموجب القوانين السارية في المملكة وفي حال اعتبر تطبيق أي شرط أو شروط في هذه الشروط والأحكام على أي طرف لأي سبب كان غير قابل للتطبيق أو كان غير قانوني أو غير نافذ في أي شأن فإن ذلك سوف لن يؤثر على أي حكم أو أحكام أخرى في هذه الشروط والأحكام أو على تطبيق ذلك الحكم أو الأحكام على شخص أو في ظروف أو في اختصاص آخر ولهذه الغاية تعتبر أحكام هذه الشروط والأحكام مستقلة وقابلة للفصل كما يجب أن ينفّذ هذا الحكم غير الصالح إلى أقصى حد يسمح به النظام المعمول به ويوافق العميل ومقدمي الخدمات على حق مائدة غير المشروط في التوصل إلى حكم بديل له نفس الأثر الاقتصادي وبما يتفق مع جوهر هذه الشروط والأحكام أو الغاء ذلك الحكم تماماً.

اطلب ماتشتهي من مطعمك المفضل